退換貨
如需申請退換貨之程序及注意事項如下：
為保障顧客的權益，請於取得商品後立刻檢查外觀，若商品有以下狀況，請於收到貨後起算7日內辦理【退/換貨】。
- ※ 商品尺寸不合（可換貨）
- ※ 銷售商品與您訂購內容不符（可退/換貨）
- ※ 商品本身品質瑕疵(可退/換貨)
- ※ 商品運送途中發生損毀(可退/換貨)
如需退換貨 請確保商品
- ※ 吊牌尚未剪下
- ※ 未經穿著使用過
- ※ 未下水洗滌
- ※ 商品及包裝完整(如：夾鏈袋、附贈商品等)
無法退換貨狀況
- ※ 已穿著過、明顯使用過痕跡
- ※ 經水洗或造成污損
- ※ 商品經人為損壞，如破洞、起毬、磨損
- ※ 試穿後衣物沾有粉妝、污漬或味道殘留
- ※ 無保持原商品之完整性，如：剪標、吊卡遺失
- ※ 超過7天商品鑑賞期
無法退換貨商品
- 運動內衣、內褲、壓力襪類等商品因屬個人貼身衣物，基於衛生考量及 為保障顧客享有新品使用權益恕不提供退換/貨處理。
退/換貨申請方式
- ※ 撥打客服專線(04)2708-4538#888由專人為您服務。
- ※ 透過官網聊聊功能與客服聯繫。
- ※ 透過官網首頁>與我們聯絡，填寫表格與客服聯繫。
退貨
- ※ 僅接受吊牌尚未剪下，未經使用過、未下水洗滌，連同包裝(如：夾 鏈袋、附贈商品等)，保持全新、完整、整潔狀態下之商品退貨。
- ※ 請於收到貨後起算7日內辦理退換貨。
- ※ 提供商品本身瑕疵照片至客服信箱：info@a-myzone.com。
- ※ 待客服人員確認商品瑕疵後將會協助安排快遞人員於7個工作天(離島除外)內前往收件。
換貨
- ※ 僅接受吊牌尚未剪下，未經使用過、未下水洗滌，連同包裝(如：夾 鏈袋、附贈商品等)，保持全新、完整、整潔狀態下之商品換貨。
- ※ 請協助寄回： 台中市西屯區青海路二段319號
收件者：艾仕寶網購客服人員
連絡電話:(04)2708-4538#888 - ※ 待客服人員收到換貨件之原商品並檢查無損毀或包裝等相關配件無短缺後，將於收到退會商品起算7個工作天內將新產品寄出(離島除外)。
- ※ 因商品本身品質瑕疵換貨，由A-MYZONE承擔來回運費。
- ※ 因個人因素換貨，由消費者承擔來回運費。
退費申請流程及注意事項
- ※ 完成退貨、並確認商品完整性後，將由客服人員從系統後台進行退費申請。
- ※ 各種付款方式相對應之退款方式如下：
【銀行ATM轉帳/繳費】將以ATM匯款退費，消費者須提供轉帳帳戶。
【線上刷卡】將由系統後台進行信用卡刷退申請。
【超商代碼繳費/快遞貨到付款/超商取貨付款】將以ATM匯款退費，消費者須提供轉帳帳戶。 - ※ 退費時間：將以系統後台處理時間為主，基本上以7至10個工作天 會完成退款。
請於購買前詳閱尺寸對照表，
若有任何產品選購上的疑問歡迎撥打客服專線：(04)2708-4538#888，將由專人為您服務。- ※ 客服時間：週一～週六，13:00~21:00