常見問題

  • 請問如何在網站上購買商品？

    選購欲購買的商品 > 加入購物車 > 登入會員 > 選擇結帳及配送方式 > 出貨通知 > 收到商品
    如尚未成為會員，填寫完整資料並且加入會員即可；凡加入即成為永久會員。
    如已成為本網站會員，於結帳時登入會員即可。

  • 請問網站購物有哪些付款方式？

    1. 線上刷卡(目前提供VISA、MasterCard、JCB、銀聯等信用卡服務)
    2. 銀行ATM轉帳/繳費
    3. 超商代碼繳費
    4. 貨到付款(目前貨到付款服務僅限台灣本島)
    5. 超商取貨付款
    6. 支付寶付款(海外購物)

  • 請問網站購物有哪些配送方式？

    1. 快遞配送到府
    2. 快遞貨到付款(目前貨到付款服務僅限台灣本島)
    3. 超商取貨(目前僅配合7-11超商)
    4. 超商取貨付款(目前僅配合7-11超商)
    5. 海外配送(中國大陸、香港、澳門，使用順豐快遞配送)

  • 請問網站購物可以退/換貨嗎？

    1. 收到商品後7日內發現以下狀況可提供一次退/換貨服務。
      • ※商品尺寸不合(可換貨)
      • ※銷售商品與您訂購內容不符(可退/換貨)
      • ※商品本身品質瑕疵(可退/換貨)
      • ※商品運送途中發生損毀(可退/換貨)
    2. 若收到商品後出現以下狀況，將無法提供退換貨服務。
      • ※收到商品後進行水洗或造成污損
      • ※試穿後衣物上沾有粉妝、造成汙損或留下味道
      • ※商品無保持原寄出時之完整性
      • ※超過7天商品猶豫期

  • 請問如何退/換貨？

    若需提出退/換貨申請，請透過訂單查詢 > 詢問，或撥打客服專線(04)2708-4538#888由專人為您服務。
    1. 申請【退貨】時須提供商品本身瑕疵照片至客服信箱：info@a-myzone.com。
      待客服人員確認商品瑕疵後將會協助安排快遞人員於7個工作天(離島除外)內前往收件，
      消費者需保留商品完整性及所有標籤、吊卡及相關贈品。
    2. 申請【換貨】時請保留商品完整性及所有標籤、吊卡。
      並自行寄回至:台中市西屯區青海路二段319號 / 收件者:艾仕寶網購客服人員 / 連絡電話:(04)2708-4538#888。
      待客服人員收到換貨件之原商品並檢查無損毀或包裝等相關物料短缺後會在7個工作天(離島除外)內將新產品寄出。

  • 請問A-myzone有實體店面可以試穿或購買商品嗎？

    歡迎至我們配合之經銷店家試穿或購買，體驗A-myzone的專業機能運動商品
    本店地址及經銷